Månedlig arkiv: mars 2016

Performance Management systemer til bedre styring av en organisasjons intellektuelle kapital

Siden 2002 har jeg jobbet med omstillinger i flere større organisasjoner i ulike bransjer, alt fra bygg og anlegg, distribusjon av frukt og grønnsaker, til media, logistikk, distribusjon, kundeservice, regnskap, elektro mm.  Med andre ord et stort spekter av bransjer. … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Hvordan fasilitere et arbeidsmøte om prosesseffektivisering?

    Arbeidsmøte om prosesseffektivisering Dette er en liten mal på hvordan jeg har kjørt større arbeidsmøter om prosesseffektivisering. Fire prosesstrinn: Oppstart Nåværende prosess Redesign Enighet om prosjekt og hva det skal inneholde   1. OPPSTART Hvilke prosesser? Ikke alle … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Hvordan lykkes som prosjektleder

Ofte ser man at prosjekter sprekker på tid eller får store budsjettoverskridelser, det kan selvsagt vbære mange grunner til at dette skjer. Uansett hvilken grunn det er så er det prosjektlederen som får skylden. Min personlig erfaring er at såkalte … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

PROSJEKTKONTOR, PMO (PROJECT MANAGEMENT OFFICE)

Når en organisasjon skal sette i gang flere forbedringsprosjekter som ofte skjer i en større organisasjon så glemmer man altfor ofte å koordinere endringsprosjektene. Det kan ofte oppstå interne konflikter om ressursene internt i organisasjonen, dette er noe et PMO … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Prestasjonsledelse

Prestasjonsledelse er en prosess der ledere og ansatte arbeider sammen for å planlegge, overvåke og vurdere en medarbeiders arbeidsmål og generelle bidrag til organisasjonen. Mer enn bare en årlig ytelse vurdering, Prestasjonsledelse er en kontinuerlig prosess med å sette mål, … Les videre

Publisert i Uncategorized | 1 kommentar

«Culture eats strategy for breakfast» Peter Drucker – “Bedriftskulturen spiser strategiplaner til frokost”

Tillit, intern maktkamp og styring. Hva gjør den interne kulturen med en organisasjon? Den interne bedriftskulturen er det usynlige limet som holder en organisasjon sammen på godt og vondt. Det inkluderer ting som normer, formål, verdier, tilnærming – ting som … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Hvordan lykkes med implementering av en strategisk plan

Hvordan lykkes med implementering av en strategisk plan Vær tydelig på hva du ønsker å oppnå, og deretter finne ut hvordan du skal oppnå det. Men er det så enkelt? Hver organisasjon har sin kompleksitet noe som bidrar til utfordring … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Så hvorfor sliter organisasjoner med å lære av sine feil?

Jeg har i den senere tid snakket masse om kontinuerlig forbedring og endringsledelse med både benyttelse av LEAN og TIPS metodikken. Det snakkes generelt om prosesseffektivisering og om å standardisere arbeidsprosesser for å oppnå konkurransekraft. Likevel ser vi at Toyota … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Momenter til hvordan man kan forbedre en organisasjons kundeservicegrad.

Hvordan sikre at din organisasjon leverer førsteklasses kundeservice og at dine medarbeidere innehar den rette kompetansen til dette og at de er engasjerte i sitt arbeide. Hva er det viktigste du kan gjøre for å forbedre relasjoner med kundene dine? … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar

Hvordan kan man bygge konkurransekraft og effektivitet innad i en organisasjon?

Som prosess person mener jeg at man best sikrer konkurransekraft og effektive og verdiskapende prosesser innad i en organisasjon ved å jobbe aktivt med kontinuerlig forbedring av sine kjerne- og støtteprosesser. Det finnes i dag mange ulike metodikker å jobbe med … Les videre

Publisert i Uncategorized | Legg igjen en kommentar